隐私政策

特别提示
本隐私政策告知用户本产品所适用的隐私政策及儿童隐私政策,请您审慎阅读并选择接受或不接受。如果您为未成年人,则您应在法定监护人陪同下审阅并遵守本政策告知的内容,未成年人使用本产品的行为视为其已获得了法定监护人的认可。如您不接受本政策任何内容,您都应停止注册、登录或使用本协议所涉产品或服务。

隐私政策
保护用户个人信息是本产品的基本原则,公司将按照本协议“隐私政策”的约定收集、使用、储存和分享您的个人信息。
(一)我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供我们的服务,我们需要您提供使用该服务所必需的信息。我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息,并且确保不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息,但多数情况下,如果您拒绝,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。
1、根据您选择的服务,我们可能收集以下个人信息中的一种或多种:
收集形式 信息内容(举例) 使用目的
用户注册时主动提供 如:
1、昵称、性别、生日
2、联系方式、年龄
注册
创建账号
身份验证
会员服务
用户使用过程中收集 1、与设备或SIM卡相关的信息: 例如IMEI/OAID编号、GAID编号、IMSI编号、MAC地址、序列号、系统版本及类型、ROM版本、Android版本、Android ID、Space ID、SIM卡运营商和归属地、屏幕显示信息、设备制造商信息和型号名称、网络运营商、连接类型、硬件基础配置信息及使用相关信息(例如CPU、内存、电量使用情况、亮屏次数和解锁次数等)。
2、孩子端设备的应用程序信息。包括应用内唯一标识符(例如VAID号、OAID号、AAID号、Instance ID),应用基础信息,例如应用列表、应用ID信息、SDK版本、系统更新设置、应用设置(地区、语言、时区、字体),应用进入/退出前台的时间,以及应用状态记录(例如下载、安装、更新、删除)。
管控服务
改善体验的系统优化服务
用户在使用中生成的信息 1、例如使用中生成的勤学币、用户等级、签到信息、浏览记录;站内信(仅发送和接收的双方可见);搜索关键词;在主题服务中您的点赞、评论、收藏、分享、搜索关键词等。
2、位置信息(仅适用于特定服务/功能): 若您使用和位置相关的服务(如使用位置管控查找手机),我们可能采集与您设备的模糊或精确位置相关的各类信息。
3、日志信息:与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。 例如Cookie和其他标识符技术、互联网协议(IP)地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务产生的日志信息(如注册时间、访问时间、活动时间等)。
管控服务
互动与推送服务
来源于第三方的信息 1、出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号、会员充值等服务,在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息(如电话号码)。
2、第三方社交网络服务中的信息,例如您授权共享的账户信息(账户、头像、昵称头像及邮箱等)。 安全和防欺诈
使用社交账户登录
基于软件扩展功能需要使用的信息 1、基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以使用这个扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别认证的功能。
2、基于图片上传的扩展功能:您可以在本产品上上传您的照片来实现用户间互动。
3、基于语音技术的扩展功能:您可以直接使用麦克风来操作功能板块,例如呼喊功能、互动功能。
4、基于通讯录信息的扩展功能:基于您的授权,我们将收集您的通讯录信息以方便您不再手动输入您通讯录中的信息。
账户安全
管控服务

2、非个人信息
我们还可能收集其他无法直接或间接地识别到特定个人、且根据当地适用法律不属于个人信息的信息。这类信息被称为非个人信息。我们可能收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是一些我们如何收集及如何以汇总的形式使用非个人信息的示例。
(1)我们可能包含您使用特定服务时产生的统计类数据(如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件)。
(2)网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等。
收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。我们收集信息的类别和数量将取决于您如何使用我们的产品或服务。
我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更有用的信息,并了解您对我们产品或服务中的哪些部分最感兴趣。例如,我们可能只需要获得一天内活跃的用户数量,而不需要知道这一天内活跃的用户是谁,所以汇总数据足以使我们进行统计分析。 我们将尽可能把您的个人信息与非个人信息隔离开,并确保这两类信息被分开使用。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
3、这些个人信息将会被如何使用
我们收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。这包括:
(1)提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务, 例如提供管控服务、激活、验证、售后、客户支持和广告宣传;
(2)处理您关于设备与服务的提问或请求,例如解答客户询问、发送系统及应用程序的消息通知、管理您参加的优惠活动等活动;
(3)进行相关的推广活动, 例如提供推广与促销的资料和更新。 除非适用的法律另有规定,如果您不再希望接收某些类别的推广信息,您可以通过该信息中提供的退出方式(如信息底部的取消订阅链接)来拒绝此类服务;
(4)内部目的,如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品或服务。例如在去标识化处理后进行机器学习或模型算法训练;
(5)优化设备的性能,例如分析应用程序的内存使用情况或应用的CPU利用率;
(6)储存并维护与您相关的信息,用于我们的业务运营(例如业务统计)或 履行法律义务;
(7)基于公司的正当利益处理数据(在适用的司法管辖区,例如GDPR下)。 正当利益包括使我们能够更有效地管理和运营我们的业务,并提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全(包括出于预防损失和反欺诈的目的);内部管理;遵守内部规章和流程;以及本隐私政策中描述的其他正当利益。例如,为了保证我们服务的安全性,帮助我们进一步了解应用的性能状况,我们可能会记录相关信息,如您的使用频率、崩溃日志信息、整体使用情况、性能数据和应用来源等;为了防止未经授权的厂商解锁设备,我们可能会收集会员帐号、您手机、平板等安装设备的序列号和设备信息;
(8)提供不需要与我们的服务器通信的本地服务, 例如在您的设备端使用应用记录、管控记录。
(二)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

(三)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

(四)我们如何使用 Cookies 和同类技术
1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好等数据进而为您提供偏好设置、帮助您优化选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问本产品时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(五)我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。我们有时可能会向第三方(定义见下文)共享您的个人信息,以便提供或改进我们的产品或服务,包括根据您的要求提供产品或服务。下面提供了有关数据共享的具体信息。
(1) 您主动选择的共享
在获得您的明确同意或主动选择的情况下,与您指定的第三方共享您授权/请求范围内的信息。例如,您使用本产品帐号快捷登录第三方网站或者App。
(2)与我们集团共享信息
为了顺利地从事商业经营,以向您提供产品或服务的全部功能,我们可能不时与其他的关联公司共享您的个人信息。
(3)与我们集团的生态系统公司共享信息
公司将与其他第三方合作,共同构建孩子管控、护航、学习生态系统。公司可能会向勤学荟生态系统内公司披露您的个人信息,以便为您提供和改善来自于勤学荟生态系统现有的产品或服务(包括软件、硬件)。勤学荟生态系统内公司可能不时与公司共享与公司品牌的产品或服务相关的数据,以提供软件、硬件服务,以提供更好的功能和用户体验。公司将会采用适当的管理及技术方法,以保证您的个人信息处理过程中的安全,其中包括但不限于对个人信息的加密保护。
(4)与第三方服务提供商及业务合作伙伴共享
为保证向您提供本隐私政策所述的产品和服务,我们可能会在必要时与我们的第三方服务提供商及业务合作伙伴共享您的个人信息。
这包括我们的数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、课程服务供应商、试题作业服务供应商以及其他业务合作伙伴。这些第三方可能代表公司或出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。公司将进行尽职调查并签订合同,以确保第三方服务提供商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。
(5)其他
根据法律法规规定、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求,公司可能有必要披露您的个人信息。如果就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于您的信息。
为了执行我们的条款或保护我们的业务、权利、资产或产品,或保护用户,或对于达成以下目的而言(检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动)披露是合理必要的,我们也可能会披露关于您的信息。(在某些情况下,在当地数据保护法律明确许可的范围内,公司可能会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。)这可能包括向公共或政府机构提供信息;与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息,以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
此外,我们可能与下列人员共享您的个人信息:
• 我们的会计师、审计师、律师或类似的顾问,当我们要求他们提供专业建议时。
• 投资者以及其他相关第三方,如果发生实际或潜在的出售或其他公司交易,且与公司或其关联方相关时。
• 本隐私政策中详述的其他第三方或以其他方式通知您的第三方,如经您授权就特定信息进行披露。
2、转让
除以下情形外,公司不会将您的信息转让给任何主体:
• 获得您的明确同意。
• 如果公司参与合并、收购或出售其全部或部分资产,可能会影响到您的个人信息,我们将通过电子邮件和/或在我们网站上或其他适当方式发布醒目通知,告知对您个人信息的所有权、使用权方面的任何变化,以及您可能拥有的关于您个人信息的任何选择。
• 在本隐私政策中已解释的或以其他方式通知您的情况下。
3、公开披露
在以下情况下,公司可能会公开披露您的个人信息:
• 当我们需要公布促销、比赛或优惠活动的获奖者时,我们只会公布有限的信息。
• 当我们已获得您的明确同意,或您通过我们的服务如社交媒体页面或公共论坛披露了信息。
• 基于法律或合理依据的公开披露:包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。

(六)我们如何保护和保存您的个人信息
1、我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
(1) 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。 我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存。
我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
(2)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(3)我们仅允许有必要知晓这些信息的公司及公司关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与公司的合作关系。
(4)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(5)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
(6)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(7)安全事件处置
在通过公司与第三方进行服务操作时,您不可避免的要向对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,公司制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。公司也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(8)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本协议中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
2、您个人信息的保存
(1)您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
(2)公司可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(七)您如何管理个人信息
公司非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、 访问和更正您的个人账户信息,包括不限于个人头像、昵称、性别等;
2、删除您的个人信息,在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4) 如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、 如果您不想接受我们给您发送的推送信息,您随时可通过以下方式取消:
您可以通过“设置-通知-护航家/勤学荟”设置是否接受我们通过“通知”推送给您的信息。
4、 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正您的个人信息,或您认为本产品存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可以通过本协议中的联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(八)未成年人的个人信息保护
1、公司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。公司根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快隐匿相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本协议隐私政策及其它协议相关“隐私政策”中关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用本产品相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。
(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。